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DESARROLLO DE ESTRATEGIAS

1. ESTRATÉGICA
Formulación y despliegue de objetivos y estrategias.
Cuadro de mando integral (Balanced Scorecard).
Gestión de la innovación. Desarrollo de una cultura de cambio.
Gestión del conocimiento.
Gestión del cambio.
Responsabilidad social de la empresa.
El cambio organizacional a través del aprendizaje personal.
2. MODELO EUROPEO DE EXCELENCIA
Conocimiento del modelo y su aplicación en la gestión empresarial.
Formación de equipos directivos en el modelo EFQM.
Gestión y mejora de procesos en el marco del modelo EFQM.
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